Trong bối cảnh các hành vi lừa đảo qua điện thoại, tin nhắn rác ngày càng gia tăng với thủ đoạn tinh vi, việc xác thực thông tin thuê bao di động được xem là giải pháp quan trọng để ngăn chặn SIM rác và hạn chế các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực viễn thông.
Việc xác thực thông tin thuê bao di động (TBDĐ) được triển khai chặt chẽ hơn theo thông tư 08 của Bộ KH-CN, có hiệu lực từ ngày 15-4-2026. Những người dùng cần phải xác thực lại thông tin TBDĐ sẽ được các nhà mạng nhắn tin thông báo. Hoặc người dùng có thể chủ động kiểm tra, cập nhật thông tin TBDĐ của mình…
Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ trong ngày 15-4, rất nhiều người dân đã đến các điểm giao dịch của các nhà mạng để cập nhật, xác thực thông tin TBDĐ. Tại điểm giao dịch của nhà mạng Viettel trên đường Phan Đăng Lưu (phường Cầu Kiệu, TP.HCM), công tác cập nhật, xác thực thông tin TBDĐ diễn ra khá nhanh chóng.
“Do trước đây dùng chứng minh nhân dân để đăng ký và chưa có ảnh khuôn mặt khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia nên tôi phải bổ sung. Việc xác thực rất nhanh, nhân viên hướng dẫn rất dễ hiểu”, bà Thu Loan (phường Cầu Kiệu) nhận xét. Một số điểm giao dịch khác đã diễn ra tình trạng quá tải, do nhiều người dùng đổ đến các điểm giao dịch chủ yếu do chưa nắm rõ thông tin và lo sợ bị khóa liên lạc TBDĐ.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, đại diện một nhà mạng cho biết người dân có đến hai tháng (đến 15-6) để cập nhật xác thực lại thông tin TBDĐ của mình nên không cần phải lo lắng, đổ xô đến các điểm giao dịch, mất thời gian chờ đợi.
“Chỉ người dùng nào nhận được thông báo từ nhà mạng mới cần cập nhật, xác thực thông tin. Việc xác thực cũng có thể thực hiện qua app của nhà mạng, không cần phải trực tiếp đến các điểm giao dịch”, đại diện một nhà mạng cho biết.
Trong thực tế, nhiều người dùng đã chủ động kiểm tra, cập nhật thông tin đăng ký TBDĐ của mình qua các ứng dụng của nhà mạng. Truy cập vào ứng dụng My VNPT của nhà mạng VNPT – Vinaphone và kiểm tra phần thông tin TBDĐ, anh Hữu Chánh (TP.HCM) nhận được ngay thông báo cần cập nhật thông tin TBDĐ và ảnh chụp khuôn mặt. “Tôi dùng đã hơn 10 năm nhưng do trước đây dùng chứng minh nhân dân đăng ký nên giờ cần bổ sung”, anh Chánh kể.
Chỉ sau chưa đến 10 phút, anh Chánh đã thực hiện xong việc cập nhật thông tin TBDĐ chính chủ. “Tôi chỉ việc làm theo hướng dẫn của app gồm chụp ảnh mặt trước, mặt sau của CCCD, chụp ảnh khuôn mặt, quét NFC CCCD, ký số phiếu yêu cầu thay đổi thông tin TBDĐ là xong. Rất dễ dàng, nhanh chóng và vô cùng tiện lợi”, anh Chánh nhận xét.
Với MobiFone, người dùng có thể tải app My MobiFone và với Viettel là app My Viettel. Các app này đều có sẵn tính năng cho phép kiểm tra và hướng dẫn cập nhật từng bước cụ thể.
Trong trường hợp người dùng không rành về công nghệ, không dùng smartphone hoặc không muốn xài app nhà mạng, có thể chủ động đến các điểm giao dịch của nhà mạng để thực hiện cập nhật thông tin TBDĐ mới, gồm cả chụp ảnh khuôn mặt.
Cùng với việc triển khai giải pháp công nghệ, các nhà mạng đều cho biết đã huy động lực lượng nhân sự trên toàn hệ thống để hỗ trợ người dân một cách kịp thời, trực tiếp và rộng khắp. Chẳng hạn, nhà mạng Vinaphone điều động nhân viên khối văn phòng tham gia hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác kỹ thuật.
Các điểm giao dịch đồng loạt kéo dài thời gian làm việc, đèn điện luôn sáng đến tận đêm muộn với tôn chỉ “hết khách mới nghỉ”. Nhà mạng Viettel mở rộng địa điểm hỗ trợ xác thực thông tin TBDĐ tại hệ thống siêu thị, cửa hàng trực tiếp, cửa hàng ủy quyền của Viettel trên toàn quốc.
Nhà mạng này cũng phối hợp với các chuỗi bán lẻ được ủy quyền như Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellphoneS… nhằm mở rộng thêm các điểm tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ tại nơi gần nhất.
Một số nhà mạng còn triển khai các biện pháp hỗ trợ người dùng trong một số tình huống đặc thù. Chẳng hạn với người dùng đang ở nước ngoài, việc xác thực thông tin TBDĐ có thể được thực hiện qua ứng dụng nhà mạng kết hợp CCCD gắn chip, giúp người dùng có thể hoàn tất thủ tục nhanh chóng, an toàn, thuận tiện mà không cần về nước.
“Với người cao tuổi, người không sử dụng điện thoại thông minh, người dân ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo hoặc các nhóm cần hỗ trợ đặc biệt, chúng tôi sẽ phối hợp với lực lượng công an cấp xã tổ chức hỗ trợ xác thực trực tiếp tại nơi cư trú”, đại diện nhà mạng Vinaphone chia sẻ.
Nhà mạng Viettel cũng tổ chức các điểm hỗ trợ lưu động tại khu dân cư xa cửa hàng, các địa bàn vùng sâu, vùng xa, giúp việc hỗ trợ đến gần hơn với người dân, nhất là những nhóm khách hàng gặp khó khăn trong việc di chuyển hoặc thao tác công nghệ.
Trước tình trạng nhiều người dân lo lắng về việc cập nhật, xác thực thông tin TBDĐ, các nhà mạng đều lên tiếng khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác trước các hành vi lừa đảo lợi dụng sự việc này.
Theo các nhà mạng, người dùng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng; không bấm vào đường link lạ gửi qua SMS, Zalo, mạng xã hội; không cài đặt ứng dụng từ nguồn không chính thống. Cơ quan nhà nước và nhà mạng không bao giờ gọi điện yêu cầu người dân đọc mã OTP, mật khẩu hay chuyển tiền để thực hiện xác thực thông tin TBDĐ.
Các nhà mạng cũng khẳng định toàn bộ quy trình cập nhật, chuẩn hóa thông tin và xác thực sinh trắc học khuôn mặt đều hoàn toàn miễn phí. Người dân không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho nhà mạng hoặc cho các cá nhân tham gia hỗ trợ.
Trong khi trước đây, tốc độ 100 Mbps được coi là kỳ diệu, người dùng giờ đây có thể tải xuống hàng chục gigabyte (GB) chỉ trong vài phút. Tuy nhiên, mặc dù ngày càng phụ thuộc vào Wi-Fi, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ cách thức hoạt động của nó, dẫn đến nhiều hiểu lầm.
Một số lầm tưởng chỉ gây lãng phí thời gian, trong khi những lầm tưởng khác lại liên quan đến những lo ngại nghiêm trọng, như việc sóng Wi-Fi có thể ảnh hưởng đến sức khỏe con người. Ngoài ra, nhiều người vẫn tin vào những mẹo cải thiện tốc độ Wi-Fi mà thực tế không mang lại hiệu quả, chỉ tốn kém thời gian và tiền bạc. Việc hiểu rõ cách thức hoạt động của Wi-Fi sẽ giúp người dùng đưa ra quyết định tốt hơn về cách sử dụng kết nối internet tại nhà. Dưới đây là những lầm tưởng phổ biến nhất về Wi-Fi.
Nhiều người nghĩ rằng việc kết nối thiết bị với mạng internet có dây thông qua bộ mở rộng Wi-Fi sẽ giúp cải thiện tốc độ, nhưng đây là điều không đúng. Điều đầu tiên người dùng cần biết là kết nối có dây thường nhanh hơn kết nối không dây. Ngay cả khi đang kết nối thiết bị với bộ mở rộng Wi-Fi bằng cáp Ethernet, nó vẫn dựa vào kết nối dữ liệu không dây. Để có kết nối Ethernet thực sự, người dùng cần kết nối bộ mở rộng qua cáp Ethernet và sau đó nối cáp đến thiết bị của mình.
Nhiều người nghĩ rằng việc hướng ăng-ten về phía thiết bị sẽ tăng cường tín hiệu. Tuy nhiên, ăng-ten router là đa hướng có khả năng phát tín hiệu theo mọi hướng. Việc điều chỉnh ăng-ten có thể cải thiện vùng phủ sóng ở xa, nhưng không giúp ích nhiều cho tốc độ kết nối khi người dùng ở gần router.
Mặc dù có nhiều lo ngại về sóng Wi-Fi và tác động của chúng đến sức khỏe, nhưng không có bằng chứng xác đáng cho thấy sóng Wi-Fi thông thường gây hại cho con người. Sóng Wi-Fi thuộc loại sóng không ion hóa, không đủ mạnh để thay đổi hoạt động của tế bào. Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) khẳng định mức độ sóng Wi-Fi mà con người tiếp xúc trong môi trường sống hằng ngày thấp hơn nhiều so với ngưỡng gây hại.
Mặc dù băng tần Wi-Fi 5 GHz đã trở nên phổ biến, băng tần 2,4 GHz vẫn có những ưu điểm riêng. Nó có thể kết nối tốt với các thiết bị nhà thông minh và có phạm vi hoạt động rộng hơn, mặc dù tốc độ truyền tải thấp hơn so với băng tần cao hơn.
Trước khi đầu tư vào một router đắt tiền, người dùng nên kiểm tra gói dịch vụ internet của mình thay vì cứ nghĩ rằng router đắt tiền sẽ giúp cải thiện tốc độ internet. Với router Wi-Fi, giá không phải lúc nào cũng tương đương với chất lượng, bởi nhiều router giá rẻ vẫn có thể đáp ứng nhu cầu sử dụng internet hằng ngày mà không cần phải chi tiêu quá nhiều.
Mặc dù không sở hữu sức mạnh xử lý như smartphone, các mẫu điện thoại "cục gạch" dưới đây lại nổi bật với thời lượng pin dài, độ bền cao và sự đơn giản trong sử dụng. Chúng không chỉ có Google Maps mà còn tích hợp YouTube để giải trí.
Là lựa chọn đáng tin cậy cho người dùng cần các tính năng cơ bản cùng khả năng kết nối hiện đại, Nokia 2780 Flip chạy hệ điều hành KaiOS 3.1, hỗ trợ Google Maps và YouTube. Với màn hình trong 2,7 inch và màn hình ngoài 1,77 inch, người dùng có thể kiểm tra thông báo mà không cần mở máy.
Nokia 2780 Flip kết hợp thiết kế gập truyền thống với chip Snapdragon 215, bộ nhớ trong 4 GB (có thể mở rộng qua microSD), sạc USB-C và khả năng tương thích với máy trợ thính M4/T4. Ngoài ra còn tích hợp đài FM, trở thành lựa chọn lý tưởng cho việc định vị và các tác vụ thiết yếu.
Là phiên bản giá rẻ hơn của 2780 Flip, Nokia 2760 Flip cũng sử dụng hệ điều hành KaiOS 3.1, cho phép truy cập Google Maps và YouTube. Tuy nhiên, máy thiếu một số tính năng như khe cắm thẻ nhớ mở rộng và đài FM.
Với camera 5 MP và chip Snapdragon 215, Nokia 2760 Flip mang lại hiệu năng ổn định cho một chiếc điện thoại giá rẻ. Thiết bị cũng hỗ trợ cổng USB-C và kết nối 4G LTE, trở thành lựa chọn tốt cho người dùng cần kết nối cơ bản mà không cần đầu tư vào phần cứng cao cấp.
Lựa chọn tuyệt vời cho những ai yêu thích thiết kế dạng thanh truyền thống, chiếc điện thoại này có màn hình 2,4 inch và thân máy bền chắc, cầm vừa tay. Chạy trên hệ điều hành KaiOS, thiết bị cũng hỗ trợ YouTube và Google Maps.
Sử dụng chip Snapdragon 210, RAM 512 MB và bộ nhớ trong 4 GB (có thể mở rộng lên đến 32 GB qua thẻ nhớ microSD), Nokia 6300 4G còn có jack cắm tai nghe 3,5 mm, khả năng phát Wi-Fi hotspot và kết nối 4G LTE ổn định, mặc dù cổng Micro-USB đã có phần lỗi thời.
Hướng đến người dùng yêu thích thiết kế cao cấp, Nokia 8000 4G có lớp vỏ giống như kính và khung mạ crôm mang lại vẻ ngoài thời trang. Sở hữu màn hình 2,8 inch lớn hơn so với Nokia 6300 4G, máy được trang bị chip Snapdragon 210 và RAM 512 MB cho khả năng điều hướng mượt mà trên nền tảng KaiOS. Ngoài ra, máy còn có camera sau 2 MP và sử dụng cổng Micro-USB để sạc.
Thiết kế trượt cong độc đáo của Nokia 8110 4G mang đến vẻ đẹp cổ điển và giá trị thực tiễn. Chạy trên hệ điều hành KaiOS, máy sử dụng chip Snapdragon 205, camera sau 2 MP và có thời lượng pin chờ lên đến 25 ngày. Tuy cổng sạc Micro-USB có phần lỗi thời, nhưng thiết kế mang tính biểu tượng của điện thoại vẫn thu hút người dùng.
Cạnh tranh trực tiếp với các mẫu điện thoại gập của Nokia, TCL Flip 2 sở hữu màn hình 2,8 inch và màn hình phụ 1,44 inch để hiển thị thông báo. Với RAM 1 GB và bộ nhớ trong 8 GB, máy mang lại cảm giác nhanh hơn so với nhiều điện thoại "cục gạch" khác. Chạy trên hệ điều hành KaiOS 3.0, TCL Flip 2 hỗ trợ Google Maps và YouTube, có cổng sạc USB-C, pin dung lượng 1.850 mAh và camera 2 MP.
Là một chiếc điện thoại nắp gập bền bỉ, Alcatel Go Flip 4 hỗ trợ YouTube và Google Maps. Ngoài màn hình 2,8 inch, bộ nhớ trong 4 GB và màn hình phụ 1,44 inch để hiển thị thông báo nhanh, máy cũng được trang bị cổng sạc USB-C và hệ điều hành KaiOS 3.0. Pin 1.850 mAh cung cấp thời gian sử dụng dài, cùng với khả năng hỗ trợ 4G LTE và phát Wi-Fi hotspot cho tối đa 8 thiết bị khiến nó trở thành lựa chọn thực tế cho người dùng hằng ngày.
Ngày 23/4, Zalo cho biết đã bổ sung tính năng chống quay chụp màn hình ảnh đại diện trên ứng dụng. Theo đó, ứng dụng Zalo trên điện thoại tự động nhận biết và hạn chế việc người khác quay chụp màn hình ảnh đại diện trên điện thoại. "Việc này giúp tăng cường sự riêng tư của người dùng Zalo", thông báo nêu.
Khi thử bấm chọn xem chi tiết ảnh đại diện trên trang cá nhân của người khác và thực hiện việc quay, chụp màn hình, kết quả trả về sẽ hiển thị một màn hình đen. Trước đó, Zalo cũng không cho người dùng tải về ảnh đại diện của người khác.
Tuy nhiên thực tế, việc ngăn chặn lấy ảnh đại diện của người khác vẫn chưa được nền tảng này thực hiện triệt để. Chẳng hạn khi chat qua website Zalo, người dùng vẫn có thể xem và tải ảnh đại diện của người khác về.
Đại diện Zalo cho biết các tính năng về bảo mật "sẽ tiếp tục được hoàn thiện và nâng cấp để đem đến trải nghiệm riêng tư và bảo mật tốt hơn cho người dùng".
Việc chặn xem hoặc tải về ảnh đại diện của người khác là một trong những tính năng bảo mật được nhiều nền tảng nhắn tin, mạng xã hội trên thế giới áp dụng để ngăn chặn việc mạo danh tài khoản của người khác. Chẳng hạn Facebook có tính năng Khóa bảo vệ trang cá nhân để người khác không thể xem ảnh đại diện kích thước lớn, WhatsApp chặn chụp ảnh màn hình ảnh đại diện, Telegram có thiết lập giới hạn cho người khác xem ảnh đại diện của tài khoản.
Trong trả lời VnExpress năm ngoái, nhà sáng lập Zalo Vương Quang Khải cũng nhấn mạnh tính riêng tư là một trong những yếu tố cốt lõi được xây dựng cho nền tảng. Đây cũng là lý do họ không cung cấp một số tính năng mà nhiều nền tảng chat khác có, như lưu trữ tin nhắn cũ, đăng nhập trên nhiều thiết bị.
Trong thông báo hôm 23/4, Zalo cũng khuyến nghị người dùng có thể thực hiện một số thiết lập nhằm tăng tính bảo mật cho tài khoản, như tùy chỉnh hiển thị và quyền truy cập với ngày sinh, nhật ký, kết bạn.
Ngoài ra, người dùng có thể bật bảo mật hai lớp để bảo vệ tài khoản. Khi tài khoản Zalo được đăng nhập bằng mật khẩu trên một thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực thêm bằng mã xác thực. Mã xác thực được gửi về thiết bị cũ, số điện thoại hoặc địa chỉ email mà người dùng liên kết với tài khoản Zalo.
Zalo là nền tảng nhắn tin và gọi điện trên di động và máy tính, ra mắt lần đầu vào tháng 8/2012. Đến nay, đây là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, với khoảng 80 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng và gần 2,1 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.
